Ми сімейна кухня MLYN. Збираємо мінімум, потрібний, щоб приготувати і привезти ваше замовлення. Тут простими словами написано, що це за мінімум, куди він потрапляє і як його видалити.
Останнє оновлення:
Хто ми
MLYN (Sabor Artesanal) є сімейною кухнею біля Лісабона, яка готує східноєвропейську їжу на замовлення. Ми виступаємо розпорядником даних, описаних на цій сторінці.
З будь-яких питань про приватність або щоб скористатися своїми правами: WhatsApp +351 926 369 792 чи ivan@mlyn.pt.
Які дані ми збираємо
Є дві різні ситуації: коли ви робите замовлення і коли просто заходите на сайт.
Коли ви робите замовлення
Ім’я і номер телефону: обов’язково, щоб підтвердити замовлення.
Email: за бажанням, лише щоб написати вам про це замовлення (підтвердження, отримання передоплати та повідомлення, коли воно виїжджає до вас).
Адреса доставки: тільки якщо ви обрали доставку, а не самовивіз.
Точне місце: лише якщо ви вставили посилання Google Maps у формі. Це необовʼязково; ми зберігаємо його разом із замовленням, щоб Микола приїхав до потрібних дверей і щоб відстань доставки була виміряна, а не вгадана.
Обраний день доставки, склад замовлення, сума і будь-який ваш коментар.
Мова, якою ви користувалися на сайті, щоб ми відповіли тією самою.
Коли ви просто заходите
Журнали сервера нашого хостингу (Vercel): IP-адреса, тип браузера, запитані сторінки. Їх автоматично створює будь-який сайт.
Узагальнена статистика відвідувань (Umami), без кукі й без вашої особистої ідентифікації.
Події Meta Pixel: перегляд сторінки, перегляд меню, відкриття форми замовлення. Вони використовують кукі та пов’язані з вашим акаунтом Meta, якщо він у вас є.
Навіщо і на якій підставі
Ми ніколи не продаємо ваші дані й не використовуємо їх ні для чого, чого немає в цьому списку.
Щоб приготувати й привезти замовлення і спілкуватися з вами про нього: виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR).
Щоб виконувати податкові та бухгалтерські обов’язки: юридичний обов’язок (ст. 6(1)(c)).
Щоб розуміти, що працює на сайті, і показувати рекламу тим, кому вона справді цікава: законний інтерес (ст. 6(1)(f)) і згода там, де цього вимагає закон.
Хто ще їх бачить
Лише сервіси, без яких сайт не працює:
Telegram: туди надходить ваше замовлення, щоб кухня одразу його побачила.
Cloudflare: надсилає листи про ваше замовлення, якщо ви лишили email.
Vercel: хостинг сайту і журнали сервера.
Umami: узагальнена статистика відвідувань.
Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram, WhatsApp): Pixel, наша реклама і сама переписка, якщо ви пишете нам у WhatsApp.
Якщо ви вже в нас замовляли, ваш номер телефону може бути переданий Meta у зашифрованому вигляді (хеш), щоб показувати вам рекламу і знаходити схожих на вас людей. Ми ніколи не передаємо номер у відкритому вигляді, і ви можете заперечити будь-коли (див. «Ваші права»).
Google Fonts: віддає шрифти сайту, тож ваша IP-адреса потрапляє до Google.
Дехто з них обробляє дані за межами Європейського Союзу на підставі стандартних договірних положень Європейської Комісії або EU–US Data Privacy Framework.
Відгуки на сайті
На головній сторінці ми показуємо справжні повідомлення клієнтів, а поряд із кожним розміщуємо оригінальний скриншот, щоб ви бачили: ми їх не вигадали.
Відгуки з Google і Facebook показуємо як є: вони вже публічні, людина сама опублікувала їх під своїм іменем.
Повідомлення з WhatsApp та Instagram приватні, тому скриншот обрізаний: залишається саме повідомлення, а шапка чату, фото профілю, номер телефону й ім’я контакту зникають. Людина підписана просто «Клієнт» або першим іменем, якщо вона сама зробила його публічним.
Ми не публікуємо адрес, сум замовлень і жодних розмов про оплату.
Якщо ви впізнали своє повідомлення й не хочете, щоб воно тут було, напишіть нам у WhatsApp (+351 926 369 792) або на ivan@mlyn.pt, і ми його приберемо. Причину не запитуватимемо.
Кукі та Meta Pixel
Сайт не встановлює власних кукі. Статистика відвідувань збирається без них.
А от Meta Pixel кукі використовує і фіксує, які сторінки ви тут дивитеся, щоб ми могли вимірювати рекламу і формувати аудиторії. Його можна вимкнути в браузері, заблокувавши сторонні кукі, або в налаштуваннях реклами вашого акаунта Meta.
Скільки ми їх зберігаємо
Дані замовлення: доки потрібно його виконати, а після цього протягом строку, якого вимагає португальське податкове законодавство.
Повідомлення у WhatsApp: доки переписка має сенс для вашого обслуговування.
Рекламні аудиторії з Pixel: від 30 до 90 днів, після чого люди вибувають автоматично.
Журнали сервера: короткий термін зберігання нашого хостингу.
Ваші права
Щодо своїх даних ви маєте право:
Знати, що саме ми зберігаємо, і отримати копію.
Виправити те, що неправильне.
Вимагати видалення.
Заперечити проти використання даних для реклами.
Відкликати згоду в будь-який момент.
Поскаржитися до CNPD (cnpd.pt), португальського органу із захисту даних.
Напишіть у WhatsApp на +351 926 369 792 або на ivan@mlyn.pt, і ми відповімо протягом 30 днів.
Видалення ваших даних
Хочете, щоб ми видалили все, що про вас маємо? Напишіть у WhatsApp на +351 926 369 792 або на ivan@mlyn.pt з темою «Видалити мої дані», вказавши ім’я і телефон, з якими ви замовляли.
Ми видаляємо все протягом 30 днів і письмово підтверджуємо, коли це зроблено. Лишаються тільки документи, які ми зобов’язані зберігати за португальським податковим законом. Більше ні для чого вони не використовуються.
Якщо ви прийшли до нас із Facebook чи Instagram і хочете прибрати також цей зв’язок, це можна зробити в налаштуваннях акаунта Meta, у розділі «Дії поза технологіями Meta».
Діти
Сайт не призначений для осіб молодших за 16 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані.
Зміни в цій політиці
Якщо ми щось змінимо, змінимо й дату вгорі цієї сторінки. Про суттєві зміни повідомимо на сайті.
Смак дому за кілька дотиків.
Зробіть замовлення тут, на сайті. Про решту подбаємо ми.